Informações
Perguntas
frequentes.
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Em geral, entre 25 e 35 dias úteis a partir da aprovação do projeto. Peças mais complexas (sofás retráteis, conjuntos múltiplos) podem levar até 45 dias. A gente sempre confirma o prazo no orçamento e cumpre.
Depende da extensão do trabalho. Reformas pontuais ficam prontas em 10 a 15 dias. Restaurações completas (estrutura + espuma + tecido) levam de 20 a 30 dias.
Sim. Entregamos com nossa equipe num raio de aproximadamente 80 km a partir de Balneário Camboriú (Itapema, Camboriú, Itajaí, Navegantes, Brusque, Tijucas, Porto Belo, Bombinhas etc). Para distâncias maiores, trabalhamos com transportadora parceira — nesse modo você cobre só o frete e nossa equipe não faz a instalação.
Pode e deve. Na nossa loja em Centro/BC você toca os tecidos, senta nos modelos, ajusta o que quiser. Sem pressão. Também recebemos no galpão (Municípios) com agendamento.
5 anos de garantia da estrutura (madeira, costuras estruturais). 2 anos das espumas e tecidos contra defeito de fabricação. Desgaste natural por uso não é coberto, mas qualquer manutenção que você precisar fazer com a gente sai pelo preço de custo, pra sempre.
Aceitamos PIX (à vista, com 8% de desconto), cartão de crédito em até 3× sem juros, ou em 12× com juros (18% a.a.). Para confecções, pedimos 50% de sinal na aprovação do projeto e 50% na entrega.
Sim — o catálogo é só ponto de partida. Se você tem uma referência (foto, desenho, descrição), traz pra gente que a gente desenha junto. Praticamente todo móvel estofado, fazemos.
Atendemos sim, com tabela e processo específicos. Mande mensagem que te conectamos com o time comercial.
Pode. Avaliamos o tecido (gramatura, largura, comportamento na costura) e te confirmamos se serve. Nesses casos o orçamento desconta o tecido que seria usado.
A gente leva mostruário até você (ou você vem aqui), e os tons na tela do site são apenas referência. Antes de produzir, você aprova a amostra física do tecido escolhido.
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A gente responde caso a caso, sem script.